Entre janvier et mars 2025, l’EPEC et la Ville de Paris ont mené une grande enquête auprès des aides à domicile exerçant dans les Services Autonomie à Domicile (SAD) parisiens. Objectif : mieux comprendre leur vécu professionnel, leurs besoins et leurs attentes en matière de reconnaissance, de conditions de travail et de perspectives d’évolution.
Un peu plus de 200 réponses ont été recueillies. Si la participation reste modeste au regard du nombre total de professionnel(le)s en activité, les résultats sont pleinement cohérents avec d’autres études similaires, et confirment des tendances structurelles bien connues des acteurs du secteur.
97% des répondant(e)s déclarent aimer leur métier. Un attachement fort, mis à l’épreuve par un quotidien marqué par le stress, l’isolement, les violences ou les troubles physiques. Le besoin de reconnaissance, de soutien et de temps d’échange s’exprime avec force.
L’enquête fait ressortir quatre grands constats, qui constituent autant de leviers d’action pour améliorer la qualité de vie au travail (QVCT) dans les SAD : valorisation, formation, lien social, prévention des risques.
Dans le prolongement de ces enseignements, l’EPEC déploie une programmation QVCT à destination des SAD parisiens, avec des actions concrètes pour améliorer le quotidien des équipes.
Cette enquête s’inscrit dans le cadre du projet « Plateforme de soutien à la transformation des Services Autonomie à Domicile », porté par l’EPEC avec le soutien de la Ville de Paris et de la CNSA. Elle contribue à soutenir les dynamiques de transformation en cours et à mieux reconnaître celles et ceux qui font vivre, au quotidien, ce métier essentiel.
